En lo referente a “Marketing Digital”, básicamente como plataformas de comunicación tenemos las redes sociales, el e-mail y La Página Web corporativa. Por otra parte, tenemos un montón de dispositivos muy interesantes que nos permiten estar en contacto con nuestro cliente constantemente: los smart phones (iPhone, Andoid, Black Berry, etc…), los iPad y los ordenadores convencionales (Pc´s y portátiles).

Es importante utilizar de forma inteligente todo esto, ya que Internet no es nada en si mismo, todo depende del uso que le estemos dando y los contenidos que generemos. ¿Qué pasos seguir? Aquí tenemos de forma muy resumida, las claves. Poco a poco iremos contando

1. Una página web profesional, respetando la imagen corporativa de la empresa y bien conectada con las redes sociales facebook, twitter y cada vez más google+. Una web que añada botones de “Me gusta” y de “twittear” en cada post. Si además está conectada con youtube, Flickr y otras redes sociales, mejor.
2. Gestionar y actualizar constantemente los contenidos de la web. Lo importante es generar contenidos de calidad. Contenidos que puedan ser de interés para el target, o público objetivo. No tan importante es la cantidad, que puede hacer perder la calidad de contenidos.
3. Comunicación constante con los clientes. Tenemos que hablar, conversar para generar vínculos con otras personas.
4. Correcta comunicación vía e-mail. Diseños de emails orientados dispositivos smart phones, fáciles de visualizar es importante una correcta comunicación con el cliente vía email. Volvemos a insistir sobre la importancia de la Calidad, ¡¡¡así que no atiborréis a los clientes con correos basura!!!
5. Mantener limpia la reputación en internet de la marca.
6. Utilizar su página web. Utilizar las redes sociales. Mantener llenos de contenidos de calidad su web y sus redes sociales.